Para iade politikası

www.lueurstudio.com.tr‘den yapacağınız alışverişlerinizde siparişinizin teslim tarihinden itibaren 1 hafta içerisinde değişim veya iade yapabilirsiniz.

• İade ve değişim yapabilmeniz için ürünlerin giyilmemiş, deforme olmamış, etiketlerinin koparılmamış, kullanılabilme özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

• İndirimli ürünler en dip fiyatlarla satıldığı için iade yoktur değişim vardır.

• Anlaşmalı kargo firmamız DHL Kargo’dur. İade anlaşma kodumuz 729955404 ile karşı ödemeli göndermeniz gerekmektedir. Değişim ve iadelerde kargo ücretleri siz müşterilerimize aittir, tek yön 120 ₺’dir. Kargo ücreti iade edilecek tutarınızdan düşülecektir.

• Gönderdiğiniz ürünlerde iade isterseniz, kargonun içine not olarak 'İade İstiyorum' yazmanız yeterli, paket bize ulaşıp kalite & kontrolden geçtikten sonra bankanıza bağlı olarak 14 iş günü içinde iadeniz kartınıza yapılacaktır. Eft/Havale ile ödeme yaptıysanız 0555 075 84 60 numaralı WhatsApp iletişim hattından bize ulaşıp iban bilgilerinizi paylaşmanız gerekmektedir.

• İade ve değişim talepleriniz için 0555 075 84 60 WhatsApp hattımızdan iletişime geçerek destek ve talep oluşturabilirsiniz.